Создание общих ценностей - Creating shared value

Создание общих ценностей ( CSV ) - это бизнес-концепция, впервые представленная в статье Harvard Business Review « Стратегия и общество: связь между конкурентным преимуществом и корпоративной социальной ответственностью» . Эта концепция была дополнительно расширена в последующей статье, опубликованной в январе 2011 года, под названием «Создание общих ценностей: новое определение капитализма и роли корпорации в обществе». Статья написана Майклом Э. Портером , ведущим специалистом в области конкурентной стратегии и главой Института стратегии и конкурентоспособности Гарвардской школы бизнеса , и Марком Р. Крамером из школы Кеннеди Гарвардского университета и соучредителем FSG. соответствующие примеры компаний, которые установили глубокую связь между своими бизнес-стратегиями и корпоративной социальной ответственностью (КСО). В 2012 году Крамер и Портер с помощью глобальной некоммерческой консалтинговой компании FSG основали проект Shared Value Initiative, чтобы улучшить обмен знаниями и практиковать создание общих ценностей во всем мире.

Центральная предпосылка создания общих ценностей заключается в том, что конкурентоспособность компании и здоровье окружающих ее сообществ взаимозависимы. Признание и использование этих связей между общественным и экономическим прогрессом может спровоцировать новую волну глобального роста и изменить определение капитализма .

Критики, с другой стороны, утверждают, что «Портер и Крамер в основном рассказывают старую историю экономической рациональности как единственного инструмента умного управления с верой в инновации и рост , и они прославляют капитализм, который теперь необходимо немного скорректировать. немного." Они рассматривают аргументы автора как «подход, основанный на одной уловке», с небольшой вероятностью, что все более критическое гражданское общество купится на такую ​​историю.

Механизм

Компании могут создавать общие ценности тремя способами:

  • Переосмысление продуктов и рынков - компании могут удовлетворять социальные потребности, улучшая обслуживание существующих рынков, выходя на новые или снижая затраты за счет инноваций.
  • Новое определение производительности в цепочке создания стоимости - компании могут улучшить качество, количество, стоимость и надежность ресурсов и распределения, одновременно выступая в качестве распорядителя основных природных ресурсов и стимулируя экономическое и социальное развитие.
  • Обеспечение развития местного кластера - компании не работают изолированно от своего окружения. Например, чтобы конкурировать и процветать, им нужны надежные местные поставщики, функционирующая инфраструктура дорог и телекоммуникаций, доступ к талантам и эффективная и предсказуемая правовая система.

Многие подходы к КСО ставят бизнес против общества, подчеркивая издержки и ограничения соблюдения установленных извне социальных и экологических стандартов. CSV признает компромисс между краткосрочной прибыльностью и социальными или экологическими целями, но уделяет больше внимания возможностям получения конкурентных преимуществ за счет включения предложения социальных ценностей в корпоративную стратегию .

Проблемы экологического учета

Существенная проблема CSV заключается в учете экологических ценностей и затрат, которые возникают в сфере сельскохозяйственного производства. До 90% экологического следа пищевой промышленности может быть связано с деятельностью по управлению земельными ресурсами, не контролируемой корпорациями. Модель экологической коммерции, которая учитывает экосистемные услуги на уровне производственной единицы (фермы), позволяет «общей ценности» исходить от производственной единицы вовне. Сосредоточение общей ценности на уровне фермы позволяет коммунальным службам, переработчикам биомассы, переработчикам пищевых продуктов, страховщикам экологической ответственности, арендодателям и правительствам участвовать в процессе общей ценности. Этот процесс разделяемых ценностей в экологической торговле учитывает и включает в себя положительные [экологические] внешние эффекты в экономической системе.

Сравнение с корпоративной социальной ответственностью

Корпоративная социальная ответственность (КСО) отличается от создания общих ценностей, хотя они разделяют одно и то же основание «делать добро, делая добро». Марк Крамер, соавтор статьи Harvard Business Review о создании общих ценностей, заявляет в своем блоге «Создание общих ценностей», что основное различие заключается в том, что CSR касается ответственности, а CSV - создания ценности . Будь то расширенная «новая форма CSR» или «общая ценность», CSV принципиально отличается от деятельности CSR в прошлом.

В видео 2013 года для Всемирного экономического форума Huffington Post Портер сказал, что общие ценности являются логическим продолжением КСО, потому что доходы повышаются для всех не за счет благотворительности и за счет «хорошего корпоративного гражданина», а за счет «лучшего капиталиста». - это беспроигрышный вариант ".

CSV - это переход и расширение концепции CSR. Деловая ответственность эволюционировала от традиционной CSR 1.0 (этапы: защитная, благотворительная, рекламная и стратегическая), Transformative CSR 2.0 и до CSR 3.0, аналогичного CSV. Такое развитие этапов путем переосмысления КСО заложило теоретические основы, позволяющие компаниям и обществу устойчиво и совместно преодолевать социальные проблемы. По мере созревания капитализма, компании обязаны вырваться из традиционной КСО, осознав ее ограничения, и попытаться реструктурировать и следовать новым рыночным стратегиям, которые ценят как экономическое, так и социальное развитие.

Концепция CSV заменяет CSR, поскольку это способ для корпораций выжить на конкурентном капиталистическом рынке. Принимая во внимание, что КСО фокусируется на репутации с приданием ценности добру под давлением общества, она дает как экономические, так и социальные выгоды по сравнению с затратами в реальной конкуренции за максимизацию прибыли. Вместо того, чтобы подталкивать внешние факторы, CSV создается внутри компании, а не ограничивается финансовым бюджетом, как CSR. С появлением CSV и после его активной пропаганды во всем мире компании начали задумываться о своем видении устойчивого роста .

Критики, однако, утверждают, что Портер и Крамер, похоже, имеют «очень конкретное и ограниченное понимание КСО, которое не отражает академических дебатов последних нескольких десятилетий и не отражает адекватно большинство сегодняшних практик КСО. (…) современное понимание корпоративной социальной ответственности, корпоративной социальной ответственности, похоже, используется вместо этого как соломинка для риторического оправдания вклада авторов и его заявленной оригинальности ».

Реляционные контракты и совместные бизнес-модели, включая Vested аутсорсинг , включают принципы общих ценностей Портера и Крамера в качестве основы для реализации отношений сотрудничества, которые создают, разделяют и увеличивают ценность для сторон в бизнесе или отношениях аутсорсинга.

Академическая литература

Истоки и развитие общих ценностей

Был проведен обзор литературы по раннему важному произведению «разделяемых ценностей». Исследователи обнаружили некоторую литературу, посвященную развитию общих ценностей Портером и Крамером (2006), причем большая часть работ поступает из нескольких источников, таких как Monitor Group .

В более широком смысле, литература поступает от организаций по развитию, фокусирующихся на тематических исследованиях во взаимосвязанной области деловых предприятий в нижней части пирамиды или инклюзивных бизнес- стратегиях / моделях.

Помимо этих тематических исследований, было найдено ограниченное количество литературы, поэтому в документе были представлены уроки, извлеченные из общих ценностей и взаимосвязанных бизнес- моделей, чтобы показать, как они развивались, и бизнес-стратегии для взаимодействия с нижней частью пирамиды .

Термин «разделяемая ценность» встречается у Портера и Крамера (2006), «Стратегия и общество: связь между конкурентным преимуществом и корпоративной социальной ответственностью», и был развитием Портера предыдущего взгляда на бизнес-стратегию.

С точки зрения корпоративной социальной ответственности они заметили, что компании могли бы работать усерднее, отражая недостатки КСО: бизнес противопоставляется обществу, а не признает их взаимозависимость; и, во-вторых, КСО рассматривается в общем смысле, а не стратегически.

По их словам, для стимулирования инноваций и конкурентных преимуществ компаниям необходимо сделать КСО частью своей основной бизнес-стратегии, и исследователи рассматривали это как развитие работы Портера 1985 года «Конкурентные преимущества», в которой деятельность фирм была пересмотрена с помощью их цепочек создания стоимости, чтобы повысить конкурентное преимущество за счет снижения затрат. или дифференциация.

Они утверждают, что общая ценность может одновременно контрастировать с мнением Милтона Фридмана о том, что социальная ответственность бизнеса заключается в увеличении прибыли.

Социально-ценностная деятельность может частично совпадать с традиционной корпоративной социальной ответственностью. Усилия по продвижению устойчивости посредством КСО могут сократить расходы для компании и повысить прибыльность, КСО и основные бизнес-процессы могут стать неотличимыми друг от друга, переходя к тому, что авторы называют «корпоративной социальной интеграцией». Привлекая внимание к тому, как общество влияет на бизнес (а не только бизнес для общества) он обеспечивает обоснование решения проблем общества в качестве основной стратегии бизнеса.

Портер и Крамер (2002) «Конкурентные преимущества корпоративной благотворительности» направлены на устранение напряженности, связанной с удовлетворением спроса на более высокий уровень КСО со спросом на краткосрочную прибыль, с упором на то, как «конкурентный контекст» общества влияет на бизнес, утверждая, что это не так. можно увидеть взаимосвязанные долгосрочные экономические и социальные цели.

Создание общих ценностей

Исследователи обнаружили, что общие ценности не претерпели значительного прогресса, и последующая литература была сосредоточена на типах моделей и действий, предпринимаемых предприятиями для создания общих ценностей (создания общих ценностей).

Они утверждают, что небольшое развитие произошло в 2011 году попыткой Портера и Крамера расширить концепцию разделяемых ценностей за пределы области корпоративной социальной ответственности с уделением большего внимания природе капитализма и рынков, отмечая дислокации в нынешнем капитализме, подчеркивая присущую рынкам социальную природу. и предполагая, что, приняв принципы общих ценностей, бизнес и общество будут воссоединены, создавая новые инновации и социально проникнутый капитализм.

Хотя можно утверждать, что капитализм, безусловно, изменится, если компании в массовом масштабе переориентируют свои основные структуры, чтобы сосредоточиться на общих ценностях, существует мало анализа того, как это могло бы произойти. Сами авторы это признают.

Портер и Крамер считают, что GE, Google, IBM и Unilever приняли принципы общих ценностей, но отмечают, что «наше признание преобразующей силы общих ценностей еще только зарождается». и утверждают, что устранение социальных ограничений не обязательно ведет к увеличению внутренних затрат для компаний. Благодаря инновациям в новых технологиях, методах работы и подходах к управлению компания может улучшить общество, увеличивая при этом свою производительность и прибыльность.

Для создания общих ценностей компании должны: -

  • Переосмыслить продукты и рынки для предоставления соответствующих услуг и удовлетворения неудовлетворенных потребностей. Например, предоставление недорогих сотовых телефонов открыло новые рыночные возможности, а также новые услуги для бедных.
  • Измените определение производительности в цепочке создания стоимости, чтобы снизить риски и повысить производительность. Например, в сокращении избыточной упаковки при распределении продукта, снижении затрат и ухудшении состояния окружающей среды.
  • Обеспечьте развитие локального кластера, улучшив внешнюю структуру, поддерживающую деятельность компании, например, развивая навыки поставщиков.

Деловая перспектива

Исследователи обнаружили мало свидетельств общей бизнес-точки зрения на структуру общих ценностей, что неудивительно, учитывая относительно новизну концепции, поскольку фирмы, возможно, следовали практикам общих ценностей, но не реализовывались как таковые, особенно за пределами США, а это не так. ясно, как измерить, преследует ли бизнес общие ценности, а не пересекающиеся области КСО или благотворительной деятельности. Противодействие подходам, не связанным с SV, в тематических исследованиях не предлагалось, а инструменты и стратегии для интеграции, реализации и измерения общей ценности только сейчас разрабатываются.

Они обнаружили, что авторы, пропагандирующие общие ценности, предоставляют тематические исследования многонациональных корпораций (ТНК), базирующихся в США, которые явно следуют принципам общих ценностей, и что потоки ресурсов могут быть значительными, поскольку GE инвестирует 6 миллиардов долларов в улучшение доступа к медицинскому обслуживанию с помощью «воображения для здоровья». программа. Они не нашли достаточного анализа того, сколько это представляет собой общий объем инвестиций GE или как инвестиции в общую стоимость в секторе сравниваются с инвестициями без разделения стоимости.

Исследователи утверждают, что мотивация Многонациональной корпорации смешана: одни подчеркивают изменение климата, а другие - стремление сотрудников наладить более тесные связи с местными сообществами.

Они нашли мало документации, кроме историй успеха влияния где-либо еще. Портер отметил в статье «Измерение общей ценности; как разблокировать ценность путем увязки социальных и бизнес-результатов», что без четких доказательств воздействия общего ценностного предложения (и инструментов для его измерения) будет сложно привлечь инвесторов.

Исследователи предполагают, что общие ценности могли внести свой вклад в более широкий дискурс, в котором частный сектор рассматривается как ключ к развитию, а прибыльные бизнес-модели - как совместимые с усилением социального воздействия, но ясно дают понять, что они не означают, что общие ценности напрямую влияют на более устоявшийся интерес. в инклюзивном бизнесе , когда в нескольких начальных инклюзивных деловых документах подробно обсуждаются концепции общих ценностей. Они говорят, что более прямое влияние, согласующееся с шагами в инклюзивном бизнесе , заключается в том, что компании, преследующие общие ценности, развивают новые типы отношений с другими организациями, такими как НПО.

Общая стоимость и основание пирамиды

Большое внимание уделяется применению общих ценностей в нижней части пирамиды, что отражает как более высокие социальные потребности этой группы, так и новые рынки, которые они предлагают.

Исследователи упоминают пример Портера и Крамерса инноваций Hindustan Unilever в области распространения гигиенических продуктов, используя меньшие размеры упаковки, создавая новые возможности для бизнеса и подходящие продукты для бедных, что является классической моделью нижней части пирамиды. Они также упоминают статью Прахалада и Хартса «Фортуна на дне пирамиды », в которой показано, насколько привлекательно основание пирамиды для ТНК с коммерческими и социальными возможностями за счет создания взаимной ценности путем переориентации их основного бизнеса на предоставление продуктов этим потребителям. .

Исследователи утверждают, что этот тезис поставил под сомнение предположения о том, что успех в бизнесе и создание социальной ценности невозможно на нижнем уровне рынка.

Инклюзивные бизнес-модели

Прямые связи между разделяемыми ценностями и основанием пирамиды были дополнительно объединены на конференции 2007 года под названием «Роль частного сектора в расширении экономических возможностей посредством совместных действий», организованной Гарвардской инициативой CSR, консультантами по социальному воздействию FSG и фокусом IFC. о том, как компании могут повысить уровень жизни на дне пирамиды с помощью новых услуг и новых рынков.

Исследователи изучили две взаимодополняющие концепции, которые компании использовали для продвижения общих ценностей:

  • «инклюзивные бизнес-модели», которые направлены на прямое вовлечение бедных в их производственно-сбытовые цепочки
  • «дополнительные стратегии», которые направлены на улучшение общей среды для процветания таких моделей, например, путем формирования государственной политики или повышения квалификации работников.

Исследователи использовали определение ПРООН 2008 года «создавать ценность, предоставляя продукты и услуги бедным или используя их источники, включая стратегии заработанного дохода неправительственных организаций», чтобы описать « инклюзивные бизнес-модели » как обобщающий термин для ряда моделей.

Они показывают документ ПРООН (2008 г.) «Создание ценности для всех: стратегии ведения бизнеса с бедными», в котором рассматриваются более 50 инклюзивных деловых предприятий и партнерство между Всемирным советом предпринимателей по устойчивому развитию (WBCSD) и SNV (2008 г.), которое разработало концепция в Латинской Америке, закрепленная в «Инклюзивном бизнесе - прибыльный бизнес для успешного развития».

Они обнаружили, что в то время как инклюзивный бизнес тесно связан с общей ценностью, оба подчеркивают, что мотивы получения прибыли совместимы с «деланием добра», его истоки меньше связаны со стратегиями КСО, и что Кэролайн Эшли в своей статье 2009 г. КСО, чтобы быть более основанной на бизнес-стратегии и инклюзивном бизнесе, переместила устойчивую бизнес-терминологию в сторону большей прибыли и менее этичной основы.

В рамках инклюзивного бизнеса также меньше внимания уделяется получению конкурентного преимущества за счет социального воздействия (хотя это все еще одно из потенциальных преимуществ) с преобладающей особенностью, которая сочетает прибыль с влиянием на развитие. Инклюзивные бизнес-модели можно найти в самых разных компаниях, в то время как литература по общим ценностям, как правило, была сосредоточена на ТНК, и, как было отмечено в отношении Hindustan Unilever, ряд бизнес-моделей можно было охарактеризовать как совместимые с общей ценностью и инклюзивные. бизнес .

Применение инклюзивных бизнес-моделей

Пейзаж инклюзивного бизнеса

Этот раздел дает представление как о практическом развитии, так и о типах реализуемых бизнес-стратегий. Исследователи литературного обзора общих ценностей не нашли единой основы для общих ценностей или инклюзивных бизнес-моделей. Они обнаружили, что Дэвис в 2012 году комментировал крайне неоднородность корпоративного сектора, а также статью Кэролайн Эшли 2009 года «Использование основного бизнеса для воздействия на развитие», иллюстрирующую четыре инклюзивные бизнес-модели с различными ценностными предложениями и различиями в размерах инклюзивных бизнес-моделей.

• Группа A состоит из коммерческих предприятий, которые продают товары, необходимые бедным, которые имеют большое влияние на развитие, например, финансовые услуги. • Группа B - это компании, которые воздействуют на бедных в ходе обычной своей деятельности, но предпринимают целенаправленные действия для расширения и улучшения этого воздействия, например, горнодобывающие компании, которые улучшают свои местные производственно-сбытовые цепочки. • Группа C охватывает МСП, которые встроены в местную экономику и, следовательно, зависят от ее развития. • Компании группы D - это предприятия, ориентированные на социальный продукт, но с коммерческой моделью доставки.

Исследователи обнаружили, что, хотя большая часть литературы по общим ценностям сосредоточена на многонациональных корпорациях, в развивающихся странах основное внимание уделяется различным типам компаний.

Применение инклюзивных бизнес-моделей к основанию пирамиды

Исследователи выявили ряд ограничений для компаний, пытающихся создать общие ценности. Они обнаружили, что IFC представляет результаты исследования, посвященного анализу препятствий для компаний, желающих включить инклюзивные бизнес-модели в свои производственно-сбытовые цепочки. Около 90% из 167 соискателей назвали доступ к финансам одним из основных препятствий для своего бизнеса.

Они обнаружили, что к другим серьезным препятствиям относятся плохая инфраструктура и отсутствие квалифицированной рабочей силы с ПРООН, а также выявление дополнительных препятствий, включая труднодоступную клиентскую базу, поставщиков с ограниченными возможностями, ограниченную рыночную информацию и неадекватное регулирование.

Поскольку продукты с инклюзивной бизнес-моделью часто выходят на новые рынки, они, как правило, основаны на продвижении, требующем высокого уровня осведомленности и обучения, в отличие от категорий вытягивания, которые уже востребованы покупателями, таких как недорогие сотовые телефоны.

Они нашли работу Луччи 2012 года «Цели развития тысячелетия на период после 2015 года: какова роль бизнеса?» выявление двух доминирующих основных бизнес-моделей, используемых в нижней части пирамиды: «использование инновационного потенциала» и «использование цепочек поставок и производственного процесса».

Первую можно частично рассматривать как более раннюю структуру инклюзивных бизнес-моделей, нацеленную на потребителей с низкими доходами за счет инновационных продуктов, таких как упомянутый выше пример маркетинговой продукции Unilever Hindustan в более подходящей упаковке, которая полагалась на высокую доходность задействованный капитал, часто через службы совместного доступа, и стратегия низкой стоимости при больших объемах.

Напротив, они нашли недавний обзор бизнеса Симаниса, в котором утверждалось, что в этой стратегии низкой цены, низкой маржи и большого объема продаж, которую приняли на вооружение многонациональные корпорации, есть недостаток, который работает только при наличии двух характеристик: способности использовать существующую инфраструктуру. который уже обслуживает более состоятельных клиентов; а потребители уже знают, как покупать и использовать предлагаемые продукты. Они обнаружили, что Симанис теоретизировал, что эти характеристики часто отсутствуют, а он пришел к выводу, что «поскольку высокие затраты на ведение бизнеса среди очень бедных слоев населения требуют большого вклада в каждую транзакцию, компании должны принять тот факт, что высокая маржа - это не просто лучший результат. феномен пирамиды; они также необходимы для обеспечения устойчивого развития бизнеса у основания пирамиды ".

Три решения Симаниса для получения более высоких значений:

  • локализованный базовый продукт с окончательной обработкой перед продажей, максимально приближенный к целевому рынку, что позволяет сэкономить на трудозатратах;
  • предложение вспомогательной услуги для повышения ценности предлагаемой услуги;
  • и культивировать группы клиентов, чтобы стимулировать совокупный спрос.

Они подверглись критике в статье Карнани 2007 года, в которой говорится, что расходы на обслуживание бедных по-прежнему слишком высоки и дно пирамиды не будет достигнуто. Исследователи обнаружили соответствие с отчетом IFC о том, что ряд ее успешных моделей представляли собой модели «целой пирамиды» с сегментами «нижней части пирамиды», составляющими часть более широкого рынка, что позволяло компаниям использовать существующую инфраструктуру, достигать экономии за счет масштаба, перекрестного субсидировать и управлять рисками.

Карнани (2007) также утверждал, что, поскольку бедные часто делают выбор, который не отвечает их личным интересам, например, использование отбеливающего крема в развивающихся странах, модели, ориентированные на потребителя, которые разрабатывают новые варианты продуктов, могут быть неуместными с большей частью текущих дискуссий. вокруг защиты потребителей и чрезмерной задолженности в сфере микрофинансирования В документе Карнаниса также критикуется акцент на МНК в использовании возможностей на дне пирамиды, учитывая большее влияние на развитие, которое потенциально могут оказать МСП, и он утверждает, что структуры инклюзивных бизнес-моделей должны рассматривать бедных в первую очередь как производители, а не потребители.

Лондон и др. проанализировали конкретные ограничения, с которыми сталкиваются производители: создание стоимости, связанное со способностью производителя получить доступ к доступному по цене и качественному сырью, финансовым и производственным ресурсам; и о захвате стоимости, которая связана со способностью производителя получить доступ к рынку, утвердить рыночную власть и получить безопасные и последовательные транзакции.

По мнению исследователей, внимание Лондона и др. К производителям похоже на более широкое развитие инклюзивных бизнес-моделей, внедренное ПРООН (2008) и Портером и Крамером, с большим вниманием к развитию цепочки создания стоимости, а не к инновациям в продуктах. Вторая важная категория Луччи, и она приводит пример SABMiller, поощряющего местное производство сорго в Уганде, чтобы заменить более дорогой импортный ячмень, развивая местное производство наряду с более доступным сырьем для своих пивоварен.

В рамках этих широких категорий существует огромное количество конкретных моделей, которые приняли компании. Публикация IFC определяет ряд типов моделей, которые включают:

  • «микрораспределение и розничная торговля», при котором используются существующие розничные точки в районах, где потребители совершают небольшие частые покупки на местном уровне, например, телекоммуникационные компании, продающие эфирное время;
  • «клиентский кредит, основанный на опыте», предоставляемый нефинансовыми фирмами в основном своим собственным сотрудникам, обеспечивая доступ к финансам и компаниям-поставщикам.
  • «Энергетические компании последней мили» за счет сочетания финансовых, технологических и управленческих инноваций, смягчают обычные ограничения, расширяют сетевое покрытие на более отдаленные и часто с более низкими доходами районы;
  • модернизация цепочки создания добавленной стоимости "мелкие закупки" с помощью методов агрегирования;
  • «жилье с соотношением цены и качества» за счет сочетания облегчения ипотечного финансирования и новых жилищных продуктов, подходящих для малоимущих, включая вспомогательные услуги, такие как обучение пониманию процесса ипотеки; а также
  • «платформы электронных транзакций», которые могут предоставить ряд новых услуг (и, следовательно, новые рынки) более удобным и безопасным образом для бедных ».

Инклюзивные бизнес-экосистемы (и общие ценности)

Исследователи писали, что развивающееся развитие этих моделей, согласованное в литературе по инклюзивному бизнесу и общим ценностям, - это типы партнерских отношений, которые они могут вовлекать между компаниями и другими участниками.

Они обнаружили, что компаниям часто необходимо вступать в более широкие партнерские отношения, чтобы использовать местные знания или расширить масштабы вмешательств. Луччи приводит два примера этого:

  • Южная сельскохозяйственный рост коридор Танзании (SAGCOT) , где правительства и доноры обязуются инвестировать в инфраструктуре для стимулирования сельскохозяйственного бизнеса
  • долгосрочные платформы, которые стремятся воссоздать рыночные механизмы в области исследований и разработок, такие как работа Альянса ГАВИ в области медицинских вакцин.

Они обнаружили, что Дэвис утверждал, что государственный и корпоративный сектор нуждаются в «подлинно симбиотических отношениях», которые признают потенциальную деятельность по развитию, которую компании проводят в качестве основной деятельности, отметив, однако, что такие отношения существуют редко.

Новое развитие, основанное на этом, отражено в совместном сотрудничестве IFC и Гарвардской инициативы по корпоративной социальной ответственности «Преодоление барьеров на пути к масштабированию: от инклюзивных бизнес-моделей к инклюзивным бизнес-экосистемам», которые предполагают, что, несмотря на некоторые успехи, с учетом уровней инвестиций, инклюзивный бизнес количество моделей ограничено, и существуют системные барьеры на пути к масштабированию, которые можно преодолеть только в сотрудничестве с другими игроками в частном секторе, в правительстве и в гражданском обществе.

Этого можно достичь путем укрепления «инклюзивных бизнес-экосистем» посредством «стратегического вовлечения сетей взаимосвязанных, взаимозависимых игроков, действия которых определяют, будут ли их инклюзивные бизнес-модели успешными». Это смещение акцента с уровня фирмы аналогично подходам к развитию рынка, таким как « Заставить рынки работать для бедных» (M4P).

Они завершают начальный этап исследования, определяя, что ряд стратегий, которые компании использовали для укрепления этих экосистем, включая повышение осведомленности и наращивание потенциала внутри компании, исследования, обмен информацией и публичный политический диалог.

Уроки выучены

Измерение и влияние

Исследователи обнаружили мало тщательного анализа влияния механизмов общих ценностей, при этом большинство доказательств существует в виде отдельных тематических исследований со смешанной аналитической строгостью. Как указано выше, многие из этих историй представляют собой весьма позитивные истории, сочетающие свидетельства увеличения доходов с историями из первых рук о социальном воздействии, и было трудно найти всестороннее и тщательное исследование их общего воздействия. говорит, что помимо хороших историй, было почти невозможно оценить успех этих предприятий ». И это еще больше усложнялось в отношении инклюзивных бизнес-моделей из-за разнообразия бизнес-кейсов для компаний, работающих на дне пирамиды.

Они обнаружили, что Лондон также утверждает, что основное внимание с точки зрения социального воздействия уделяется доходу, упускает из виду более широкие социальные аспекты и игнорирует потенциальные негативы, такие как нежелательные продукты, становящиеся более доступными, и предложили это как менее подходящую основу для инклюзивных бизнес-моделей, часто поддерживаемых агентствами по развитию. которые имеют больший опыт работы с более широкой динамикой социального воздействия в нижней части пирамиды. Все текущие модели измерения страдают от стандартных проблем воздействия, с упором на выполненные задачи или распределенные продукты, а не на результаты.

Они говорят, что почти не предпринимается попыток полностью приписать влияние компании за счет использования контрфактов, и рекомендуют Ваха для описания используемых в настоящее время методов.

Установление принадлежности к вмешательству конкретной компании становится более трудным, учитывая растущий упор на партнерство, которое влечет за собой подходы к нижней части пирамиды. Как показывают комментарии исследователей, большая часть обсуждений воздействия на сегодняшний день сосредоточена на вкладе компаний в ускорение развития.

Они призывают к дальнейшим исследованиям, чтобы сделать еще один шаг и попытаться установить связь между использованием основной бизнес-модели и последующим воздействием на бизнес-показатели и социальные показатели, например, по сравнению с контрфактическим подходом к неосновному бизнесу.

Портер и др. обсудить проблемы существующих инструментов измерения, которые измеряют бизнес и социальное воздействие по отдельности, и дает рекомендации по тому, как связать социальную выгоду с основными показателями.

Создание общих ценностей обычно не планируется систематически через рамки. Однако в методологии SYRCS с использованием критериев общих ценностей при принятии решений и с привлечением различных заинтересованных сторон предоставляется пошаговая структура.

Успешные стратегии

Несмотря на ограниченность доказательной базы, был опубликован ряд отчетов, в которых была предпринята попытка зафиксировать и обобщить уроки успешных совместных ценностей и инклюзивных деловых предприятий. В обширном отчете, посвященном различным аспектам инклюзивных бизнес-моделей, Градл и Кноблох документируют ряд преимуществ для бизнеса, в частности доступ к новым рынкам, с точки зрения доступа к новым потребителям и производителям, а также за счет потенциала более дешевой и высококачественной продукции. на основе интенсивного роста продаж и разработки новых продуктов.

Они обнаружили, что повышение репутации может также привести к расширению партнерских отношений с клиентами, поставщиками и правительствами ПРООН. Отчет IFC о влиянии их портфеля инклюзивных бизнес-моделей показал, что рост доходов был основным бизнес-результатом для бизнеса, в то время как результаты развития включали расширение экономических возможностей для поставщиков, дистрибьюторов и розничных торговцев и доступ к товарам и услугам.

Они обнаружили факторы, которые привели к созданию успешных моделей, включая адаптацию продуктов и процессов с использованием сетей и охват значительного числа потребителей с низкими доходами; модели, разработанные с учетом стратегий управления денежными средствами групп с низкими доходами, а также с использованием социальных сетей бедных; наращивание потенциала поставщиков, дистрибьюторов и розничных торговцев и сотрудничество с другими организациями (НПО, организациями развития, социальными предприятиями) для использования знаний и инфраструктуры. ПРООН (2008) также подчеркивает, что бизнесу пришлось устранить рыночные ограничения, которые обычно были бы прерогативой правительства, например, путем инвестирования в образование, энергоснабжение и инфраструктуру. Это согласуется с взглядом Портера и Крамера (2006) на конкурентный контекст.

Они обнаружили, что Hills et al. упомянуть также, что был определен ряд внешних условий, которые смогли использовать успешные компании с общей стоимостью, включая открытость правительств для участия частного сектора в социально-экономическом развитии и / или доступность внешнего финансирования.

  • Индийская государственная поддержка поставщиков услуг страхования и микрофинансирования ICICI Lombard (через механизмы приоритетного кредитования),
  • Поддержка DFID компании Vodafone в разработке M-PESA.

Также важны сильные партнеры, будь то организации гражданского общества, которые предоставляют информацию о местных потребностях, или другие компании, которые разделяют схожие философские взгляды, например, дистрибьюторов, которым также может потребоваться адаптировать свою бизнес-модель. Уровень проникновения ИКТ может значительно снизить операционные издержки и связать неформальную экономику с более устоявшимися рынками.

Они обнаружили, что Hills et al. Определите две ключевые области, которые необходимы для успешного создания компаний с общими ценностями: «преднамеренность» и «существенность». Преднамеренность требует, чтобы компания или бизнес-подразделение установили конкретные цели для предполагаемых социальных и финансовых выгод с четкими руководящими принципами, которые могут направлять решения о распределении ресурсов на этом пути, и рекомендовать обратить внимание на Gradl и Jenkins. Определен ряд факторов компании, которые помогают успешной реализации, в том числе : культура инноваций, которая позволяет экспериментировать вместе с долгосрочными перспективами; высшее руководство, разделяющее принципы ценностей; кросс-отдел купли-продажи; и сильная местная поддержка на местном уровне, например, членские организации в развивающихся странах. Они также подчеркивают важность накопления местных знаний путем развития местных структур и / или сильных местных партнеров и использования многопрофильных команд, открытых для новых идей.

В заключение говорится, что существенность важна, поскольку она стимулирует руководство поддерживать CVS. Он представляет собой степень, в которой создание общих ценностей является центральным для финансовых показателей бизнес-единицы или компании, и по мере роста существенности стратегии, вероятно, будут расширяться.

Инициатива общих ценностей

Инициатива общих ценностей (SVI) была создана осенью 2012 года с обязательством действовать в рамках Глобальной инициативы Клинтона . SVI служит глобальным центром знаний и обучения для компаний и других заинтересованных сторон в практических стратегиях SV. Создание SVI использует глобальный импульс, связанный с Shared Value, за счет нового внедрения стратегий SV среди компаний, а также улучшения реализации стратегий SV, которые уже реализованы на практике. SVI занимается четырьмя основными направлениями деятельности - углублением и документированием знаний, созданием наборов инструментов для внедрения, созданием сообществ практиков с помощью возможностей физического и виртуального взаимодействия, а также службой общего распорядителя концепции Share Value. Основатели SVI взяли на себя обязательство развивать следующие возможности в течение первых двух лет инициативы: разработка и интерактивная коммуникационная платформа, разработка общих ценностей и мероприятий, а также проведение разъяснительной работы с широким кругом заинтересованных сторон путем выявления и разработки планов взаимодействия с заинтересованными сторонами. критически важны для принятия и реализации общих ценностей.

SVI управляется и укомплектован персоналом глобальной консалтинговой компании FSG. Текущие программы SVI включают обучение руководителей, основанных на общих ценностях, партнерскую программу, которая обучает консалтинговые фирмы методам реализации стратегий SV, портал онлайн-сообщества и различные ресурсы, связанные с общими ценностями. SVI также проводит Global Shared Value Summit, ежегодную трехдневную встречу с участием более 200 лидеров из деловых, общественных и некоммерческих секторов.

Критика

Концепция CSV вышла из строя с 2002 года, и в этой статье они намекнули на применение алмазного режима Портера. Несмотря на то, что теория CSV связана с ромбовидной модой, которая имеет четыре эндогенных переменных, Портер и Крамер (2011) представили три отдельных шага для CSV; (1) переосмысление продуктов и рынков, (2) переопределение производительности в цепочке создания стоимости, и (3) создание условий для местного кластерного развития.

The Economist назвал CSV «недоваренным» без особых эмпирических данных. Отмечая, что попытки CSV заставить корпорации смотреть дальше чистой прибыли не новы. Также отмечается «поразительное сходство между разделяемыми ценностями и концепцией смешанных ценностей Джеда Эмерсона». Наконец, The Economist задается вопросом, является ли CSV «просто благочестивой надеждой» без каких-либо ощутимых улучшений текущего способа ведения бизнеса. Распространенная критика CSV - это преуменьшение компромиссов, на которые приходится идти бизнесу.

Смотрите также

использованная литература

Ресурсы / Ссылки