Маркетизация - Marketization

Маркетизация или маркетизация - это процесс реструктуризации, который позволяет государственным предприятиям работать как рыночно-ориентированные фирмы, изменяя правовую среду, в которой они работают.

Это достигается за счет сокращения государственных субсидий, организационной реструктуризации управления ( акционирования ), децентрализации и в некоторых случаях частичной приватизации . Утверждается, что эти шаги приведут к созданию функционирующей рыночной системы путем преобразования бывших государственных предприятий, которые будут работать в условиях рыночного давления в качестве государственных коммерческих предприятий.

Аспекты

Рыночные решения государственных и рыночных внешних факторов

Здесь правительство стремится решать рыночные и государственные внешние эффекты с помощью рыночных решений, а не с помощью прямых административных средств. Сторонники утверждают, что внешние последствия загрязнения для рынка могут быть устранены путем продажи разрешений на загрязнение компаниям и корпорациям, что позволяет рынку «видеть» информацию и «осознавать» вред, причиненный, позволяя рынку передавать обществу издержки, связанные с загрязнением . Это представлено как альтернатива прямым административным средствам, при которых правительство будет использовать средства управления и контроля, чтобы дать указание государственным предприятиям и частным фирмам соблюдать руководящие принципы.

Маркетизация государственных органов

Это часто называют «конкурентным федерализмом» или «ограниченным правительством». Сторонники утверждают, что рынки работают лучше, чем государственное управление. Таким образом, рыночная деятельность направлена ​​на то, чтобы государственные агентства и филиалы конкурировали друг с другом, когда государственные подразделения и агентства абсолютно необходимы (т.е. оставшиеся агентства и филиалы не приватизированы или не либерализованы). Например, сторонники утверждают, что система ваучеров на государственное образование заставит государственные школы конкурировать друг с другом, что сделает их более подотчетными и эффективными.

Теория

Критики глобализации , приватизации и либерализации считают, что это невозможно без серьезных правительственных постановлений, позволяющих сбалансировать задействованные силы. Они утверждают, что маркетинг может привести к сбоям рынка .

Такие мыслители свободного рынка, как Хайек , Фридман и фон Мизес, считают, что рынки могут работать при гораздо меньшем государственном регулировании. По их мнению, сочетание либерализации, приватизации и маркетизации гарантирует, что глобализация выполняет обещания мира, процветания и сотрудничества, которые обещали ее либеральные ученые и философы. Сторонники рыночной политики утверждают, что внешние эффекты, создаваемые государством, могут исказить доступную рынку информацию, что, в свою очередь, приведет к тому, что рынок не будет работать так хорошо, как мог бы.

Примеры

Милтон Фридман предлагает примеры того, как могут выглядеть рыночные правительственные решения. Предложенная Фридманом система ваучеров на образование способствует конкуренции между государственными (и частными) школами, тем самым создавая рыночное решение образовательных проблем. См. Частная тюрьма . Это явление теперь проникает в высшее образование в целом, и исследования показывают, что студенты, а не воспринимаются как учащиеся, теперь рассматриваются как клиенты и, следовательно, являются критическим компонентом бизнес-модели многих университетов.

Маркетизация некоммерческого и волонтерского сектора

Обзор некоммерческих организаций

Некоммерческие организации начали свое существование, когда люди начали осознавать, что общество не нуждается в услугах, предоставляемых ни государством, ни частным сектором. Эти организации были созданы для удовлетворения этих потребностей. Однако из-за их общей миссии получение прибыли этими организациями не одобряется. Поэтому по самой своей природе источники их финансирования остаются неоднозначными. Это приводит к тому, что некоммерческие организации становятся зависимыми от ресурсов и продолжают бороться за поиск и поддержание финансирования. Эта борьба привела к маркетизации НКО.

Обоснование маркетинга некоммерческих организаций

Коммерциализация или маркетинг (эти термины часто используются как синонимы в дискуссиях о маркетизации среди ученых) происходит, когда НКО решает предоставлять товары или услуги с целью получения прибыли. Зависимость некоммерческих организаций от ресурсов часто заставляет их постоянно искать дополнительное, нетрадиционное для некоммерческих организаций финансирование. Факторы, лежащие в основе решения некоммерческой организации о выходе на рынок, обычно усугубляются такими проблемами, как повышенный спрос на услуги, неспособность облагать налогом и неспособность других источников финансирования покрывать операционные расходы и затраты на обслуживание для НКО. В свою очередь, НКО выходит на смешанный рынок и, таким образом, начинает конкурировать либо с другими НКО, либо с коммерческими организациями.

Источники финансирования

Общеизвестно, что некоммерческие организации с самого начала сталкивались с проблемами финансирования. Частично это связано с основной концепцией некоммерческих организаций: предоставлять услуги, которые населению не предоставляют ни правительство, ни частный сектор. Некоммерческие организации получают финансирование тремя способами: 1. Государственные источники и субсидии; 2. Благотворительность, пожертвования, крупные жертвователи; 3. Платные услуги и венчурные предприятия.

Государственные источники и субсидии

Под общедоступным источником понимается государственная помощь в виде предоставленных грантов или выделенного финансирования. До 1960-х годов некоммерческие организации в основном полагались на плату за услуги и благотворительность. Однако со значительным изменением политического климата стало очевидно, что общество использует некоммерческие организации больше, чем раньше. Кроме того, государственные учреждения осознали, что, вступая в государственно-частное партнерство, они могут финансировать некоммерческие организации и, по сути, нанимать их для оказания услуг, которые правительства не хотят предоставлять. Некоммерческие организации начали подавать заявки и получать гранты и ассигнования на услуги. Эта тенденция в финансировании начала сокращаться в 1980-х годах при администрации Рейгана. С сокращением финансирования со стороны федерального правительства некоммерческие организации становятся все более конкурентоспособными между собой.

Кроме того, грантовые деньги часто сопровождаются показателями эффективности или квотами, которые необходимо соблюдать для поддержания финансирования. Многие некоммерческие организации не имеют ни административных возможностей для отслеживания этих данных, ни возможности физически соответствовать критериям эффективности.

Благотворительные пожертвования, пожертвования и крупные жертвователи

Благотворительные пожертвования, пожертвования и пожертвования действительно играют важную роль в финансировании НКО. Однако это все еще не обеспечивает достаточного финансирования для НКО для поддержания устойчивости и предоставления адекватных услуг.

Плата за услуги

Платные услуги - не новая концепция для некоммерческих организаций. До 1960-х годов некоммерческие организации довольно часто использовали модель оплаты услуг. Чаще всего это наблюдается в некоммерческих больницах. Кроме того, сувенирные магазины при музеях - еще одна форма дохода, часто связанная с моделями оплаты услуг.

Перспективы маркетизации: обсуждение текущей литературы за / против

Литература, относящаяся к маркетизации некоммерческого и добровольного секторов , обширна по объему, и усиление маркетизации сектора является предметом «значительных дебатов как среди ученых, так и среди практиков». Одна сторона дискуссии утверждает потенциальные положительные эффекты от усиления рыночной политики, а другая - придерживается идеи, что в первую очередь негативные эффекты связаны с интеграцией коммерческой идеологии в некоммерческие организации .

Pro

Некоторые считают, что маркетинг сохраняет способность обеспечивать положительные результаты для некоммерческих организаций. Одним из таких потенциальных преимуществ является диверсификация потоков доходов и повышение финансовой стабильности. Поскольку коммерческий и рыночный подходы набирают популярность в качестве альтернативных или дополнительных источников финансирования, отмечается их гибкость и менее ограничительный характер в качестве источников дохода.

В некоторых литературных источниках, посвященных маркетингу некоммерческих организаций, также рассматриваются положительные эффекты, возникающие в результате вышеупомянутого диверсифицированного и более устойчивого сбора потоков доходов. Обсуждается способность рыночной деятельности «способствовать самодостаточности организации и способности привлекать и удерживать персонал». Считается, что эффективность и результативность организаций, использующих рыночные стратегии получения доходов, потенциально может повыситься «за счет сокращения потребности в пожертвованных средствах, путем обеспечения более надежной и диверсифицированной базы финансирования» или за счет повышения общего качества программ «за счет расширения рынка». дисциплина ».

Исследования коммерческой деятельности национальных ассоциаций некоммерческих организаций и добровольных социальных агентств «обнаружили, что такие инициативы, как правило, связаны с выполнением миссии и вносят существенный вклад в ее выполнение». В том же ключе было сказано, что лидеры некоммерческого сектора могут видеть выгоду от понимания и поиска способов использования коммерческих сил для общественного блага.

Против

Отрицательные ассоциации между маркетингом и некоммерческим сектором также присутствуют в литературе. Одним из основных критических замечаний, выдвинутых против интеграции коммерческих принципов и деятельности в рамках добровольных организаций, является возможность отклонения от первоначальной миссии организации. По словам Такмана, «существует большая вероятность того, что миссии некоммерческих организаций, занимающихся коммерческой деятельностью, со временем станут более неоднозначными». Обсуждается потенциальная тенденция руководства уделять больше внимания деятельности с точки зрения доходов, что также является результатом возросшей коммерческой активности.

Структурные организационные изменения также упоминаются как потенциальное негативное влияние расширения коммерческой деятельности некоммерческих организаций. От организационных изменений, необходимых для адаптации к рыночным усилиям, таких как рост «количества и объема» административных офисов, которые управляют стремлением к прибыли, до «тенденции к замене традиционных, ориентированных на социальные проблемы членов совета директоров на предприимчивых, ориентированных на бизнес. отдельных лиц », изменения требуют усилий от работы, непосредственно связанной с выполнением миссии.

Помимо отвлечения от миссии и структурных / кадровых изменений, в литературе отмечается возможность утраты легитимности сектора, поскольку «различия между бизнесом, правительством и некоммерческими организациями продолжают стираться, а их усилия накладываются друг на друга». С этим размывающим эффектом связано следующее: Теория о том, что гражданское общество подвергается риску в результате усиления рыночной политики внутри добровольных организаций. Эйкенберри и Клювер в своей статье, озаглавленной «Маркетизация некоммерческого сектора: гражданское общество в опасности», описывают идею о том, что тенденции маркетизации негативно влияют на уникальные роли, которые некоммерческие организации играют в обществе. В целом эта теория основана на тезисе о том, что маркетизация «может нанести вред демократии и гражданству из-за своего воздействия на способность некоммерческих организаций создавать и поддерживать сильное гражданское общество».

Утверждается, что ответственность некоммерческих организаций по отношению к нуждающимся потенциально затмевается экономическими и ориентированными на конкуренцию ценностями, возникающими в результате расширения рыночной и коммерческой деятельности. Возросшее желание добровольных организаций «обеспечить конкурентное преимущество в стремлении производить товары и услуги индивидуального уровня для тех, кто может их себе позволить», а не те, которые определены в первоначальной миссии организации.

Маркетизация и существующая рыночная теория

Рассматривая применимость существующей литературы по теории непредвиденных обстоятельств и перспективам конкурентных преимуществ к рыночному сектору социальной помощи в Великобритании, Дирнали определил ряд областей в каждой из них, которые ограничивают ее ценность при анализе новой рыночной среды и реагировании на нее: ретроспектива природа теорий конкурентного преимущества и ориентация на дифференциацию и лидерство в затратах делают их неприемлемыми для этого нового рынка; неосязаемость конкурентного преимущества и особенно устойчивого конкурентного преимущества; относительная негибкость классической теории непредвиденных обстоятельств.

Смотрите также

Рекомендации

дальнейшее чтение

  • Академическое предпринимательство и связанные с ним концепции: обзор литературы Хей-хана Хайеса Тана; Опубликовано в 2009 г., Research Studies in Education 7: 42–49; ISBN  978-962-8093-50-2 .
  • «Демократия, экономика и маркетинг образования » Хью Лаудера; Опубликовано в 1992 г., Victoria University Press; ISBN  0-86473-234-1 .
  • Глобализация и маркетизация в образовании: сравнительное исследование Гонконга и Сингапура Ка-Хо Мок, Джейсон Тан; Опубликовано в 2004 г., издательство Edward Elgar Publishing; ISBN  1-84376-380-X .
  • Управление и маркетинг в профессиональном и непрерывном образовании Рудольф Хусеманн, Аня Хейккинен; Опубликовано в 2004 г., издательство Peter Lang Publishing, Incorporated; ISBN  3-631-50533-7 .
  • Маркетизация управления: критические феминистские перспективы с юга , Вивьен Тейлор; Опубликовано в 2000 г., САДЕП, Кейптаунский университет; ISBN  0-7992-2019-1 .
  • Маркетизация и демократия: опыт Восточной Азии , Саманта Фэй Равич; Опубликовано в 2000 г., Cambridge University Press; ISBN  0-521-66165-X .
  • Маркетизация службы карьеры Джейн В. Хелмсли Браун, Николас Фоскетт; Опубликовано в 1998 г., Саутгемптонский университет, Центр исследований в области маркетинга в образовании; ISBN  0-85432-650-2 .
  • Маркетизация, реструктуризация и конкуренция в переходных отраслях Центральной и Восточной Европы , Марвин Р. Джексон, Воутер Бисбрук; Опубликовано в 1995 году, Эйвбери; ISBN  1-85972-047-1 .
  • Плюрализм и маркетинг в секторе здравоохранения: удовлетворение потребностей в области здравоохранения в контексте социальных изменений в странах с низким и средним уровнем доходов Джеральд Блум, Хилари Стэндинг; Опубликовано в 2001 г., Институт исследований развития; ISBN  1-85864-361-9 .
  • Политика маркетизации в сельских районах Китая , Вэй Пань; Опубликовано в 2001 г., Rowman & Littlefield Publishers, Incorporated; ISBN  0-8476-8572-1 .
  • Социальное благосостояние и рынок: доклады с конференции Фрэнсис Миллард по вопросам маркетинга ; Опубликовано в 1988 г., Международный центр экономики и смежных дисциплин Сантори-Тойота; ISBN  0-85328-115-7 .
  • Маркетизация социального обеспечения , Джон Э. Диксон, Марк Хайд; Опубликовано в 2001 г., Quorum / Greenwood; ISBN  1-56720-325-6 .
  • Дорис Фишер « Понимание рыночной конъюнктуры в информационном секторе Китая »; Опубликовано в 2003 году, Institut für Rundfunkökonomie (Институт экономики вещания, Кельнский университет); ISBN  3-934156-68-1 .
  • Маркетизация общества: экономия неэкономического, Уве Шиманк и Уте Фолькманн; Опубликовано 2012 г .; Бремен: Исследовательский кластер «Общества благосостояния».