Прослушивание - Listening

Чтобы узнать о других значениях, см. Прослушивание (значения) .
Слушайте в разговоре.

Слушать - значит обращать внимание на звук или действие. При прослушивании , один слышит , что говорят другие, и пытается понять , что это значит. Акт слушания включает сложные аффективные, когнитивные и поведенческие процессы. Аффективные процессы включают мотивацию слушать других; когнитивные процессы включают внимание, понимание, получение и интерпретацию содержания и сообщений о взаимоотношениях; а поведенческие процессы включают ответ другим вербальным и невербальным ответом.

Умение слушать может быть полезным для решения различных проблем, но оно необходимо для разрешения конфликта. Плохое слушание может привести к неверному истолкованию, что приведет к конфликту или спору. Другими причинами могут быть чрезмерные перерывы, невнимательность, способность слышать то, что вы хотите услышать, составление мысленного ответа и закрытый разум.

Слушание также связано с памятью. Согласно одному исследованию, во время выступления некоторые слышимые слушателями фоновые шумы помогли им вспомнить некоторую информацию, услышав ее снова. Например, когда мы делаем что-то вроде чтения или делаем что-то еще во время прослушивания музыки, мы можем вспомнить, что это было, когда позже репетируем музыку.

Что слушает?

Слушание отличается от подчинения . Человек, который получает и понимает информацию или инструкцию, а затем решает не соблюдать ее или не соглашаться с ней, выслушал говорящего, даже если результат не такой, как того хотел говорящий.Прослушивание начинается с того, что вы слышите из динамика звук, который нужно слушать. Семиотик Ролан Барт охарактеризовал различие между слушанием и слушанием. «Слух - это физиологическое явление; слушание - это психологический акт».Мы всегда слышим, большую часть времени подсознательно. Прослушивание осуществляется по выбору. Это интерпретирующее действие, предпринимаемое кем-то для того, чтобы понять и потенциально осмыслить то, что человек слышит.

Как слушать?

Слушание можно рассматривать как простой и изолированный процесс, но было бы гораздо точнее воспринимать его как сложный и систематический процесс. Он включает в себя восприятие звуков, издаваемых говорящим, интонационных паттернов, ориентированных на информацию, и актуальности обсуждаемой темы.

По словам Барта, слушание можно понимать на трех уровнях: предупреждение, расшифровка и понимание того, как создается звук и как он влияет на слушателя.

Люди слушают 45 процентов своего времени в общении.

Предупреждение , первый уровень, включает обнаружение звуковых сигналов окружающей среды. Это означает, что с определенными местами связаны определенные звуки; например, любой данный дом. С каждым домом связаны определенные звуки, которые делают его знакомым и комфортным для обитателя. Вторжение, незнакомый звук (например, скрип двери или половицы, разбитое окно) предупреждает всех, кто там живет, о потенциальной опасности.

Расшифровка , второй уровень, включает обнаружение закономерностей при интерпретации звуков; например, ребенок ждет звука возвращения матери. В этом сценарии ребенок ждет, чтобы уловить звуковые сигналы (например, звон ключей, поворот дверной ручки и т. Д.), Которые сигнализируют о приближении его матери.

Понимание , третий уровень, означает знание того, как сказанное одним повлияет на другое. Такое слушание важно в психоанализе , изучении бессознательного. По словам Барта, психоаналитик должен приостановить суждение, слушая пациента, чтобы беспристрастно общаться с бессознательным. Точно так же непрофессиональные слушатели должны откладывать суждения, слушая других.

Все три уровня прослушивания функционируют в одном плане, а иногда и все одновременно. В частности, второй и третий уровни, которые в значительной степени пересекаются, могут быть переплетены в том смысле, что получение, понимание и извлечение значения являются частью одного и того же процесса. Таким образом, любой, услышав поворот дверной ручки (получение), может почти автоматически предположить, что кто-то стоит у двери (получение значения).

Активное слушание

Основная статья: Активное слушание

Активное слушание предполагает выслушивание всего, что говорится, и попытки понять это. Это можно описать по-разному. Активное слушание требует хороших навыков слушания. Слушатель внимателен, не осуждает, не отвлекает. Активный слушатель анализирует то, что говорит говорящий, на предмет скрытых сообщений и значений, содержащихся в вербальном общении. Активный слушатель ищет невербальные сообщения от говорящего, чтобы понять полное значение того, что говорится. При активном слушании нужно желать слышать, что говорится, и пытаться понять смысл сказанного. Активное слушание дает множество преимуществ. Активный слушатель позволяет со временем стать более эффективным слушателем и укрепляет свои лидерские качества в процессе.

Активное слушание - это обмен мнениями между двумя или более людьми. Когда участники будут активными слушателями, качество разговора будет лучше и яснее. Они общаются друг с другом на более глубоком уровне в своих разговорах. Активное слушание может создать более глубокие и позитивные отношения между людьми.

Активное слушание важно для изменения точки зрения говорящего. Клинические исследования и данные показывают, что активное слушание является катализатором личного роста, который способствует изменению личности и развитию группы. Люди с большей вероятностью будут прислушиваться к себе, если кто-то другой позволит им высказаться и донести свое сообщение.

Активное слушание позволяет нам присутствовать в разговоре. Слушание - ключевой фактор в развитии отношений, потому что чем больше мы понимаем другого человека, тем больше связей мы создаем, как учат в учениях Дхармы ненасильственного общения. Как недавно кто-то сказал: «Мы должны слушать больше, чем говорить».

В изучении языка

Наряду с говорением , чтением и письмом аудирование является одним из «четырех навыков» изучения языка . Все подходы к обучению языку , за исключением грамматического перевода , включают компонент аудирования. Некоторые методы обучения, такие как полная физическая реакция , предполагают, что учащиеся просто слушают и реагируют.

Часто проводится различие между «интенсивным слушанием», когда учащиеся пытаются с максимальной точностью слушать относительно короткую последовательность речи; и «всестороннее аудирование», при котором учащиеся слушают длинные отрывки для общего понимания. В то время как интенсивное слушание может быть более эффективным для развития определенных аспектов умения слушать, интенсивное слушание более эффективно для развития беглости речи и поддержания мотивации учащихся .

Люди обычно не осознают, как они слушают на своем родном или родном языке, если только не сталкиваются с трудностями. Исследовательский проект, направленный на облегчение изучения языка, показал, что изучающие L2 (второй язык) в процессе слушания сознательно используют любые стратегии, которые они неосознанно используют на своем родном языке, такие как умозаключение, выборочное внимание или оценка.

В восприятии речи задействованы несколько факторов: фонетическое качество, просодические шаблоны, паузы и скорость ввода, все из которых влияют на разборчивость речи на слух. Существует общее хранилище семантической информации (единственное) в памяти, которое используется для понимания речи как на первом, так и на втором языке, но исследования обнаружили отдельные хранилища фонологической информации (двойные) для речи. Семантические знания, необходимые для понимания языка (сценарии и схемы, относящиеся к реальным людям, местам и действиям), доступны через фонологические теги любого языка, который слышен.

В исследовании с участием 93 участников, изучающих взаимосвязь между слушанием на втором языке и рядом задач, было обнаружено, что тревога при слушании играет важную роль в качестве препятствия на пути развития скорости и ясности в задачах слушания на втором языке. Дополнительное исследование изучало, связаны ли тревога при слушании и понимание прочитанного, и, как ожидали исследователи, они имели отрицательную корреляцию.

Смотрите также

использованная литература

дальнейшее чтение